HARLEY-DAVIDSON
PANORAMICA
Abbiamo curato la comunicazione omnichannel di Harley-Davidson® Italia con l’approccio che contraddistingue l’agenzia: il multi-generation marketing. Attraverso la gestione sinergica dei profili social, delle campagne digital e stampa, dei materiali punto vendita, delle newsletter, delle PR e degli eventi, il brand può parlare oggi con maggiore incisività alle diverse generazioni di Harleysti. E di chi, semplicemente, ne apprezza stile e valori.
Il nostro cliente
Harley-Davidson® è sinonimo di motociclette. È forse il brand più conosciuto al mondo nell’ambito delle due ruote, anche da chi su una moto non ci è mai salito. Icona celebrata in film, libri e canzoni, rappresenta uno stile di vita che va oltre la strada ma è vissuto anche attraverso l’appare e gli accessori.
IL COMPITO
Harley-Davidson® aveva bisogno di un partner strategico e creativo che sapesse curare ogni singolo aspetto della propria comunicazione in ottica omnicanale sì, un partner in grado di garantire i valori che hanno reso il brand iconico ma, allo stesso tempo, attualizzandoli e rinfrescandoli nelle diverse creatività. In ultimo, un partner che riuscisse a gestire in modo coordinato la comunicazione dal brand verso il pubblico e le necessità delle decine e decine di concessionarie sul territorio per una comunicazione localizzata.
La nostra soluzione
La nostra strategia per riuscire a mantenere alta la riconoscibilità della comunicazione del brand senza però allontanare quella fascia di pubblico notoriamente più “ostica” è stata quella di mettere al centro non solo i nuovi modelli della gamma H-D®, ma anche gli ultimi arrivi di abbigliamento lifestyle, che in occasione del 120° Anniversario Harley-Davidson® si sono rifatti il look per incontrare il gusto dei più giovani. Così, dopo un’accurata selezione dei canali e un profondo lavoro sul tono di voce affinché Harley® entri maggiormente in empatia con le fanbase senza perdere distintività né autorevolezza, l’agenzia ha ispirato, colpito e coinvolto le persone con un approccio visual-based, più intuitivo ed efficace, che valorizza i particolari delle moto e dei capi, e con l’utilizzo dei formati più amati dai singoli pubblici. Dai reel alle stories per i canali social del brand passando per i radiocomunicati da 15” fino a newsletter clusterizzate, ogni aspetto è studiato per creare contenuti unici, ma che lavorino in sinergia.
Risultati
I risultati ottenuti confermano la grande efficacia della visione strategica omnicanale adottata dall’agenzia, che con l’approccio del multi-generation marketing ha saputo coinvolgere i pubblici parlando in maniera nativa sui differenti touchpoint. L’azione sinergica dei diversi canali di comunicazione targati Harley-Davidson® è quindi risultata decisiva nel registrare da novembre 2022 un aumento costante e sostanzioso dei follower dei canali Facebook, Instagram e Twitter e delle relative interazioni con essi – quadruplicando addirittura le interazioni su Facebook, anche da parte della fascia più giovane, che ha trovato nell’abbigliamento lifestyle veicolato inoltre su stampa e digital un’allettante chiave di ingresso – e un endorsement spontaneo di personaggi mainstream di universi affini. Anche le newsletter che IAKI sviluppa graficamente e invia al database proprietario di H-D® hanno ottenuto risultati considerevoli, con un tasso di apertura tra il 30%-38% e un CTR – click-through rate – tra l’1,5% e il 2,9%.
