Paramount+: Rediseñando la navegación infantil en el Streaming
OVERVIEW
El mundo del streaming puede ser un salseo total para los niños, que a menudo se pierden entre un catálogo infinito de opciones. Por eso, Paramount+ nos confió la tarea de investigar cómo los pequeños de 4 a 12 años navegan por su plataforma para encontrar lo que realmente quieren ver. Con un enfoque de investigación innovador y técnicas súper dinámicas, descubrimos cómo mejorar la experiencia de los más jóvenes y optimizar la estrategia de SVOD (video bajo demanda por suscripción) de Paramount+. 🚀✨
Nuestro Cliente
Paramount+, parte de Paramount Global, es una plataforma de streaming que lo tiene todo y más: desde series originales hasta películas de culto, con contenido icónico de marcas como Nickelodeon, MTV, Comedy Central y Paramount Pictures. Su misión: ofrecer entretenimiento para todos, en cualquier lugar. 🎥🌍
El Reto
Evolucionar el BARMER Campus-Coach, para que les permita estar a la vanguardia seguir conectando con los estudiantes en su entorno natural.
Nuestra Solución
Diseñamos una investigación a full, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para obtener un mapa claro de cómo los niños interactúan con la plataforma:
1. Grupos focales: Charlamos con padres y niños para sacar hipótesis iniciales. 🎤👨👩👧👦
2. Encuesta nacional: Preguntamos a 1,800 participantes para obtener datos representativos de cómo navegan. 📊
3. Etnografía en casa: Pasamos tiempo con 25 familias, observando durante dos horas cómo los niños usan la plataforma en su hábitat natural. 🏠
4. Surf alongs: Compartimos pantalla con 15 familias para analizar sus interacciones en tiempo real. 🖥️✨
5. Eye-tracking: Usamos seguimiento ocular en móviles, tabletas y televisores para determinar las mejores ubicaciones de contenido y mensajes clave. 👀📲
Los insights generados están ayudando a Paramount+ a redefinir cómo los niños navegan y encuentran contenido en la plataforma.
Este proyecto se destacó tanto que fue finalista en los MediaTel Media Research Awards 2023 en la categoría de “Mejor Proyecto de Investigación Personalizado en Medios (Agencia)”. 🎉🏆
Gracias a este glow up en investigación, Paramount+ está liderando el camino para que los más pequeños encuentren su próximo programa favorito de una forma súper intuitiva y divertida. 🌈🎬
