Conocer las expectativas y tendencias de consumo es esencial para que las marcas y los especialistas en marketing definan bien sus estrategias de cara al pico más alto de compras para el comercio minorista. Este año, las experiencias inmersivas y los pequeños lujos son lo más buscado por las familias españolas. 


Como hemos visto en los últimos años, las ventas en canales online siguen creciendo. Las familias cada vez recurren más a internet para buscar inspiración, descubrir nuevos artículos y realizar el proceso de compra. De hecho, las ventas online aumentaron un 16% durante las últimas Navidades en comparación con el año anterior. Además, los últimos meses del año van marcados por varios “micro-picos” de compras en fechas clave, como son el Black Friday, el Cyber Monday y Navidad, que en España extendemos hasta Reyes y el comienzo de las rebajas de enero.

Desde We are Family, hemos analizado las tendencias de búsqueda presentadas por Google en su último reporte, para traerte las tres tendencias clave que tú y tu equipo deberéis tener en cuenta en vuestra estrategia de marketing para la temporada de compras navideñas 2023.


1. Búsquedas de experiencias de compra inmersivas

Para las marcas y minoristas, la omnicanalidad se vuelve aún más crucial para atraer la atención de los consumidores en este proceso de compra cada vez más complejo. La combinación de campañas de vídeo de distintos formatos, como vídeos horizontales y vídeos verticales cortos, garantiza una presencia sólida en varios canales.

Además, prestar atención a la optimización de las imágenes de productos es esencial para facilitar la búsqueda a través de fotos, lo que agrega valor al proceso de compra.

2. Menos sensibles al precio optando por la calidad y pequeños lujos

Los consumidores españoles muestran menos sensibilidad al precio y buscan pequeños lujos durante las festividades navideñas. En categorías como viajes, turismo, belleza y cuidado personal, los consumidores están dispuestos a invertir en productos de alto valor añadido.

Para las marcas, esto implica ser muy claros en mostrar cómo los productos pueden mejorar la calidad de vida del consumidor. Aprovecha y haz uso de los nuevos formatos en medios digitales y sobre todo del contenido en vídeo para destacar los beneficios de tu producto o servicio.

3. Reflexionar antes de finalizar la compra

Las familias españolas cada vez investigan y comparan más de forma online antes de realizar una compra. Este año, la navidad estará marcada por un aumento en las búsquedas genéricas, que representan actualmente el 75% de las consultas en comparación con el 68% de las búsquedas por marca que suponían a finales de 2019.  Esto demuestra que los españoles están mucho más abiertos a explorar nuevas opciones, motivados por el precio, la comodidad, disponibilidad de productos y rapidez en la entrega. Son más exigentes y buscan constantemente reseñas y valoraciones de otros usuarios para tomar decisiones informadas. Las marcas y minoristas deben asegurarse de maximizar la cobertura en las búsquedas y fomentar la publicación de reseñas y recomendaciones.


En definitiva, la temporada de compras navideñas de 2023 promete ser apasionante y llena de oportunidades para las marcas y los ejecutivos de marketing que sepan anticipar y satisfacer estas necesidades emergentes. ¿Está lista tu marca para afrontar esta temporada navideña 2023? Si aún no lo sabes, escríbenos un email a hola@we-are-family.com y suscríbete a nuestra newsletter para que no te pierdas ningún detalle.